Foire aux Questions

Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions le plus fréquemment posées sur nos formations en ligne.

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  • Inscription / connexion
    Comment créer un compte, y accéder,...
  • 1. Comment m'inscrire aux formations en ligne ?

    L'une de nos formation vous intéresse mais vous n'êtes pas encore inscrit sur le site. Sur la page de présentation de la formation, cliquez sur "acheter cette formation" et vous serez invité à créer votre profil pour acheter la formation. Si vous désirez simplement vous inscrire sans acheter immédiatement l'une de nos formations, vous pouvez le faire via le lien "inscription" en haut à droite, au-dessus de la barre de menu, ou en cliquant sur "s'abonner maintenant" dans le haut de la sidebar (barre latérale) de droite.
  • 2. J'ai oublié mon mot de passe, puis-je le récupérer ?

    Dans le haut de la barre latérale à droite, cliquez sur "mot de passe oublié ?".
  • 3. Puis-je modifier mon mot de passe ?

    Oui, dans la rubrique "Mon compte" vous pouvez choisir un nouveau mot de passe (rubrique en bas de page). N'oubliez pas de cliquer sur "Sauvegarder toutes les modifications" pour valider votre nouveau mot de passe.
  • Formations en ligne
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  • 1. Puis-je conserver les supports de formations ?

    Oui, ils sont téléchargeables depuis la formation en ligne. Pensez à bien effectuer le téléchargement avant l'expiration du délai de visualisation de la formation.
  • 2. Je n'arrive pas à télécharger les fichiers présents dans la formation

    Cliquez sur le lien "Télécharger" pour ouvrir le fichier (il s'ouvrira dans un nouvel onglet). Faites un clic droit sur la page et sélectionnez "Enregistrer sous" ou  cliquez sur l'icône représentant une petite disquette :

    enregistrer

    Choisissez l'emplacement sur votre ordinateur (là où vous souhaitez conserver les documents) et cliquez sur "Enregistrer".
  • 3. Est-ce que d'autres formations seront disponibles ?

    Oui, chaque mois vous pourrez accéder à une ou plusieurs nouvelles formations traitant de sujets du quotidien.